суббота, 10 июля 2010 г.

Использование операторов Яндекса. Пример с "&" .

Один из моих любимых специальных операторов Яндекса - это одинарный амперсанд: & . Кто не в курсе, поясню, что его использование обязывает Яндекс выдать документы, где все слова запроса находятся в одном предложении.
Рассмотрим конкретный пример. Требовалось найти информацию о ночных поездах, соединяющих Мюнхен и Цюрих - не конкретное расписание, а есть ли таковые вообще, что из себя представляют и т.д.

Первый запрос: ночной поезд Мюнхен Цюрих
Привожу скриншоты результатов (ибо нет гарантии, что завтра или через месяц выдача не изменится):

Как видно, все ссылки (кроме 4-й, новостной) ведут на сайты турагентств. Рассматриваем, конечно же, только первые десять результатов. Не знаю, как вы, а меня если первые результаты (10 ссылок) не удовлетворяют, то дальше не смотрю. Это означает, что запрос точно надо переформулировать. Как это складывается в голове, я не могу сказать. Решение приходит при просмотре результатов... в голове сам по себе складывается новый запрос. Как осознать, проанализировать этот процесс?.. Думаю, что и лучшим, чем мой, умам это пока не ясно :)
Конечно, я проверяю себя периодически - иногда заглядываю на вторую-третью-четвертую страницы выдачи. Но в 99% случаев - впустую. Отклоняясь в сторону, замечу, что для некоторых запросов я интуитивно чувствую (о, эта интуиция!), что надо посмотреть следующие страницы выдачи. Но это, опять-таки, невербализуемо. Общий слова "узкий запрос" - "широкий запрос" ничего не объясняют.

Итак, вернемся к нашим поездам. Все результаты - релевантные. В данном случае берем критерий релевантности как наличие всех слов запроса в документе. Но среди них не ни одного пертинентного, т.е. соответствующего моей личной информационной потребности. Переформулируем.
Второй запрос: ночной & поезд & мюнхен & цюрих


Даже беглый просмотр показывает, насколько лучше стала выдача. Еще не заходя на сайты, выяснилось уже многое.
Газетная заметка сообщила мне, что таковые поезда действительно существуют. "Памятка для туриста при поездке в Германию" объяснила мне, что такие поезда имеют специальное название - City Night Line (CNL).
А непосредственно на странице ЖЖ по немецким железным дорогам я почерпнула подробную информацию и о системе в целом, и получила ссылку на сайт немецких железных дорог и специальный его раздел о международных перевозках.

PS в конечном итоге выяснилось, что ночного поезда на Цюрих из Мюнхена нет :)

ps ps
пока дописывала пост, заглядывающие через плечо коллеги уже комментировали: "а чего сразу не стала про немецкие железные дороги вообще смотреть", "и вообще не так надо было".
На это хочу ответить следующее. Во-первых, я предпочитаю формулировать запрос точно по потребности, и а не расширительно с запасом. Это - моя особенность, относящая меня к определенному типу поискового поведения. Кому удобнее иначе - пожалуйста. Главное, понимать, что обе тактики (пошире или поконкретнее) в целом равноправны, и нельзя признать какую-либо из них универсально лучшей.
Во-вторых, поисковое поведение индивидуально. Лишь в очень простых случаях можно говорить о том, "как надо" и "как не надо".

8 комментариев:

  1. О, смотрю, кто-то из прочитавших уже отметил это как "спорно"! Интересно!
    Только в комментариях ничего не написали.
    А я бы с удовольствием почитала, почему спорно?
    Тем более что в моем НЕбиблиотечном вузе не было спецкурса по поиску....

    ОтветитьУдалить
  2. Мы учим своих сотрудников в подобных случаях, 9когда необходимо найти официальные данные в какой-либо стране0 отталкиваться от документов организаций, баз данных, библиотек и т.д. той страны где ищем. Поэтому мне более близки подходы к решению этой проблемы ваших сотрудников. Я бы пошла сразу искать в Германию...
    Если же вы хотели проверить работу с оператором, то можно выбрать пример более близкий нам - например поезд Томск Самара.

    Теперь о том кто как ищет... В принципе , глобально, это не столь важно, если вы сидите дома и никуда не торопитесь. Ищите как хотите. Если рядом стоит читатель, то хорошо бы исходить из "оптимального пути поиска" (читатель ждет!), если хотите "логистики поиска". Здесь очень важен опыт, знания сотрудника, как и любого человека занимающегося логистикой.
    А как искать , как объяснить?... лучше всего своих сотрудников или студентов заставить проиндексировать документы, а потом все "бредовые" записи объединить и заставить в них что-то поискать. Вот тогда становится понятно что найдет программа в ворохе информации и как найдет... Заодно студенты понимают что может быть рубрикой, ключевым словом и т.д., а что нет...

    ОтветитьУдалить
  3. Этот комментарий был удален автором.

    ОтветитьУдалить
  4. Извините второе сообщение ошибочное, адресовано не вам, поэтому удалила.

    ОтветитьУдалить
  5. Чудесно, что Вы откликнулись!
    Цитата: "если вы сидите дома и никуда не торопитесь" - на выполнение данного поиска (от первой формулировки до сайта немецких железных дорог с картой маршрутов в PDF и расписанием) у меня ушло 7 минут.
    Вы можете показать мне, как выполнить этот запрос быстрее?

    Цитата: "Я бы пошла сразу искать в Германию"
    Что Вы имели ввиду?

    ОтветитьУдалить
  6. ВО первых я не фанат яндекса, предпочитаю милую гуглю. Второй ссылкой на (train munich zurich) вы получите ссылку на европейские желдоры www.eurorailways.com (обычно эту ссылку хорошо знают путешественники), там есть отдельный пункт ночные поезда, где понятно что для этого маршрута нет ночных билетов. Поиск расписания поезда занимает не более 2 мин., а если выбирать еще и другой дневной поезд - то с выбором класса вагона и стоимостью билета.

    ОтветитьУдалить
  7. Да, это действительно лучше! Спасибо.

    ОтветитьУдалить
  8. А мне иногда удается найти информацию очень близко к теме читательского запроса (виртуального) на 2-ой странице выдачи ссылок,по узким литературоведческим темам.

    ОтветитьУдалить